casos d’èxit
Gestió documental per a retail i alimentació
Descobreix els principals reptes i solucions que apliquem amb alguns dels nostres clients del sector del retail, com Mango, Hornimans, Bimbo, Saimaza o L’Or Expresso.
El retail és un dels sectors que més reptes i canvis ha viscut en els últims anys, sobretot a causa de la situació inesperada de la pandèmia.
“Transformació” ha estat una de les paraules clau en tot aquest procés: des de l’aposta omnicanal entre l’en línia i l’offline, a la reinvenció de l’experiència del client. Davant aquest panorama, les empreses retail necessiten tenir una organització fluida, per a poder centrar la seva energia a definir noves apostes per als futurs desafiaments.
Al costat de tots aquests canvis, s’uneix la dificultat de gestionar un gran volum de documents: factures, albarans, contractes de proveïdors… Sobretot per a aquelles empreses que actuen en diversos mercats.
Davant aquesta situació, l’acumulació, el descontrol i la pèrdua de documents pot ser crítica, sobretot per a la localització de documents quotidians. A més, en aquests casos, l’espai de magatzematge cada vegada sol ser major: un altre problema insostenible en el futur.
Principals reptes de la gestió documental en retail i alimentació
La nostra experiència en retail i alimentació, amb clients com Mango, Bimbo o Marcilla, ens ha ajudat a detectar quines són les principals problemàtiques del sector:
Accés a la informació
En cas d’haver-hi una incidència, és necessari tenir fàcil accés a tota la informació per a poder consultar-la.
Sistematització
Si no hi ha un sistema conjunt d’ordenació, es destina molt més temps en la coordinació entre diferents delegacions o oficines.
Acumulació de documents
En èpoques d’alt volum de treball, és habitual l’acumulació de documents per a ser digitalitzats.
Magatzem insostenible
L’alt volum de documents ocupa molt espai, fent insostenible el guardat en magatzem.
Què pot fer C-Doc?
Davant aquestes situacions, és necessària la visió d’un partner especialitzat en gestió documental, que tingui suficient domini tècnic i tecnològic per a poder tramitar un alt volum de documentació.
Cada empresa és un món diferent, sobretot en retail, on es manegen molts documents diferents. Per això, un dels requisits principals és poder oferir un servei altament personalitzat per a cada client. Els principals serveis de gestió documental per a retail són:
Creació de sistemes d'ordenació
Digitalització de documents
Externalització del departament
A més, en C-Doc estem acostumats a gestionar grans volums de documents. Actualment, tenim 6.000 documents d’incorporació diària per a la seva gestió, catalogació, indexació o digitalització.
Amb un dels nostres clients de retail (Jacobs Douwe Egberts), gestionem la digitalització de 50.000 factures anuals, vinculant els processos amb el programari de l’empresa.
compromesos amb la més alta qualitat
Gràcies al nostre personal qualificat (documentalistes, enginyers TIC i economistes), oferim a cada companyia el servei que necessita, complint els estàndards en Seguretat de la Informació (ISO 27001), Qualitat (ISO 9001) i Medi Ambient (ISO 14001).
Una gestió més eficient de la documentació en retail
Gràcies als serveis de gestió d’arxius, organització i digitalització de C-Doc, els nostres clients de retail poden:
Localitzar de manera ràpida i eficient els documents necessaris, en disposar d’un sistema d’ordenació conjunt.
Evitar una sobrecàrrega de treball del departament intern, gràcies a l’externalització puntual de gestió documental.
Reduir l’espai de l’arxiu físic, a través de la digitalització documental.
Neteja
els nostres clients
Treballes en retail i necessites gestionar un alt volum de documents?
Vols un sistema comú per a organitzar tots els documents de la companyia?
T’agradaria externalitzar part de la gestió documental?
transformem negocis
Contacta amb C-Doc i avaluem les necessitats concretes del vostre cas.